家扶基金會

背景

家扶基金會是台灣歷史最悠久的兒少福利非營利組織之一，深耕本地已有 75 年，致力於扶助弱勢兒童、少年及其家庭。基金會以專業社會工作方法，提供生活扶助、兒童保護、教育支持與家庭照顧等服務，期望讓孩子在安全、健康、受教育的環境中成長，未來能夠自立展翅、回饋社會。

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面臨挑戰

長年來，家扶基金會累積了龐大的行政文件與媒體的活動素材，過往多仰賴紙本與個別儲存方式，維護與查找成本高、資料遺失的風險也高。面對內部資料的日益龐雜，基金會意識到資料數位化並導入更穩定且安全的儲存系統的必要性。

由於基金會處理的大多是捐款人與受助個案的個資，因此，重視資料安全與隱私的他們選擇了更具主控性的「地端儲存」。

解決方案

QNAP NAS 符合家扶的數位化資料儲存需求──安全、彈性、好管理，又能整合現有的內部系統並儲存大量資料。基金會資訊團隊導入 QNAP NAS 作為總會與各地家扶中心的資料保存平台之一，並進行細緻的權限管理，讓不同單位依職責存取所需資料，既方便又安全。

許多文件、活動照片、影片素材不再分散在各台電腦或隨身碟上，而是統一儲存在 NAS 上集中管理，共享資料夾讓同仁工作更加便利，也讓後續整理與使用更為方便。

此外，家扶基金會全台各地分點也導入 NAS 作為核心備份解決方案，透過排程備份、版本控管與多重備援機制，定期備份新增與異動的資料，確保內部檔案、服務文件、個案追蹤與行政資料都能完整保存。除此之外，亦更作為內部系統的備份工具，這不僅大幅降低因設備故障、人為操作失誤或災害意外所導致的資料遺失風險，也強化了資料的可持續性，讓家扶能持續為每一位兒童與家庭提供不中斷的關懷與支持。

結果

無論是日常行政資料，還是基金會多年累積的重要紀錄，都是家扶基金會寶貴的數位資產。透過 QNAP NAS，基金會分點的大量資料得以數位化集中儲存與定期備份，不僅提升資料管理效率並促進社福資源共享，也讓基金會在守護服務品質的同時，更安心地持續推動每一項任務。